معماری هوشمند ارتباط در عصر انرژی

سید حسین مهدوی فر

به گزارش پایگاه خبری تیترشمال و به نقل از روابط عمومی شرکت توزیع برق مازندران– بیست و هفتم اردیبهشت، سالروز تجلیل از حرفه‌ای است که شالوده‌ی آن بر تعامل هوشمندانه و تبادل اطلاعات اثربخش استوار گردیده. در صنعت حساس و پویای توزیع نیروی برق مازندران، جایی که ثبات و اطمینان شریان اصلی خدمت‌رسانی به بیش از یک میلیون و ششصد و پنجاه هزار مشترک محسوب می‌شود، نقش روابط عمومی و ارتباطات نه یک واحد جانبی، بلکه هسته‌ای مرکزی در تعامل با ذینفعان گوناگون به شمار می‌آید.

دفتر روابط عمومی این شرکت، با درک عمیق از تحولات عصر دیجیتال، همواره کوشیده است تا با بهره‌گیری از ابزار نوین در تحلیل داده‌های ارتباطی و پایش افکار عمومی، رویکردی پیشگیرانه و مبتنی بر داده در تعاملات خود اتخاذ نماید. توجه به این رویکرد به ما امکان می‌دهد تا نبض جامعه را دقیق‌تر سنجیده، نیازها و دغدغه‌ها را به موقع شناسایی کرده و پاسخ‌های هوشمندانه‌تری را طراحی و اجرا نماییم.

همچنین، اعتقاد راسخ داریم که در دنیای پرشتاب امروز، استفاده از ارتباطات نوین و چندرسانه‌ای، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است. از بسترهای دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی گرفته تا تولید محتوای جذاب و تعاملی، همواره در تلاشیم تا با زبانی گویا و در بستری مناسب، اطلاعات دقیق و به موقع را در اختیار مخاطبان خود قرار دهیم و زمینه‌های مشارکت و تعامل سازنده را فراهم آوریم.

با این وجود، تحقق اهداف والای شرکت در زمینه ارتقای رضایت مشترکین، فرهنگ‌سازی مدیریت مصرف بهینه انرژی و پیشبرد پروژه‌های توسعه‌ای، تنها با تلاش متخصصان روابط عمومی میسر نخواهد شد. ضرورت همکاری و همراهی تمامی همکاران گرامی در سطوح مختلف سازمان، از صف تا ستاد، در انتقال صحیح اطلاعات، پاسخگویی مسئولانه و انعکاس دستاوردهای شرکت به جامعه، امری حیاتی و غیرقابل انکار است. هر یک از ما، به عنوان سفیران این سازمان، نقشی کلیدی در شکل‌گیری تصویر ذهنی مخاطبان ایفا می‌کنیم.

اینجانب، ضمن گرامیداشت روز روابط عمومی و ارتباطات و تقدیر از تلاش‌های تخصصی همکاران عزیزم در این حوزه، و همراهی های مدیریت محترم عامل، معاونین، مدیران دفاتر تخصصی و کلیه همکاران در سطح ستاد و امورهای ۱۸ گانه، صمیمانه امیدوارم که با تقویت روحیه همکاری و تعامل سازنده در سراسر سازمان، بتوانیم با بهره‌گیری از ابزارهای نوین ارتباطی و رویکردهای هوشمندانه، گام‌های استوارتری در مسیر خدمت‌رسانی شایسته به مردم شریف استان مازندران برداریم.

انتهای خبر/